
關于我市海上旅游運動船艇專項整治工作方案的解讀
????????????????????????????產業法規處處長 高曉花
為進一步規范海上旅游運動船艇市場秩序,保障游客安全與權益,提升行業發展品質,我市制定了《海上旅游運動船艇專項整治工作方案》(以下簡稱《方案》)。現就《方案》的核心內容進行解讀,讓社會各界更清晰地了解此次整治工作的目標、措施及意義。
?一、制定《方案》的初衷:守護安全與秩序,提升旅游品質
?海上旅游運動是我市旅游業的重要組成部分,帆船、水上摩托艇等項目深受游客喜愛。但近年來,部分區域存在違規經營、服務縮水、游客違規自駕等問題,不僅擾亂了市場秩序,更對海上交通安全構成隱患。
?為此,我們依據《中華人民共和國海上交通安全法》《青島市海上旅游運動船艇管理辦法》等法律法規,結合我市實際,制定了本《方案》。目的就是通過專項整治,從嚴打擊違法違規行為,優化行業環境,讓游客玩得安心、舒心,推動海上旅游運動產業健康發展。
?二、《方案》的核心目標:解決突出問題,提升群眾滿意度
?此次整治工作聚焦三大核心目標:
?- 重點解決沿海區域帆船、水上摩托艇等船艇的“違規/非法經營、服務縮水、游客違規自駕”等突出問題;
- 通過依法從嚴從重從快打擊,規范旅游市場秩序,消除安全隱患;
- 持續改善海上旅游環境,讓群眾和游客的滿意度、舒適度得到切實提升。
?三、《方案》的六大關鍵措施:從源頭規范,形成監管合力
?為實現上述目標,《方案》明確了六方面工作措施,形成“全鏈條”治理體系:
?(一)明確合規經營場所,讓游客“找得到正規去處”
?我們將結合海上旅游資源分布和經營實際,調研并公示全市符合條件的船艇碼頭、下水點。這一步是基礎,讓游客能清晰識別“哪里可以安全、合規地體驗海上運動”,從源頭減少違規經營的空間。
?(二)強化船艇信息登記,讓游客“辨得清安全船艇”
?對符合條件的船艇,我們將統一進行信息登記并發放標志標識,定期公布規范船艇名錄。游客可通過名錄選擇正規商戶和安全船艇,避免誤入“黑船”“問題船”。
?(三)落實監管責任,實現“常態化守牢安全線”
?我們將壓實各方主體責任,重點做好“門前三無”(無違規停靠、無違規拉客、無違規經營)源頭管控,重點區域設置引導牌,引導游客到正規場所消費。通過多部門齊抓共管,讓監管“不缺位、不斷檔”。
?(四)推動聯合經營,讓合規業戶“有出路、能發展”
?針對部分有長期經營實際但缺乏海域使用權的業戶,我們將積極協調資源,幫助其對接合適的碼頭和下水點,通過聯合經營實現規范發展,既解決歷史遺留問題,也保障行業可持續性。
?(五)加強宣傳與安全提示,讓“安全規范”深入人心
?圍繞經營范圍、信息登記、安全措施等內容,我們將加大宣傳力度,倡導經營者誠信守法,提醒游客遵守安全規定,形成“經營者規范、游客守規”的良好氛圍。
?(六)聚焦重點區域,開展“聯合執法強震懾”
?針對二浴東、六浴西、小港等游客集中、問題多發的重點區域,我們將經常性開展聯合執法,對違規/非法經營行為“零容忍”,通過高頻次、高強度執法形成震懾,遏制違法違規行為反彈。
?四、保障措施:確保整治工作落地見效
為讓《方案》切實發揮成效,我們從三方面強化保障:
- 強化行動保障:配齊人員、車輛、船艇等資源,確保接到任務后能立即開展聯合執法,不打折扣完成整治任務。
- 快速處置輿情與投訴:緊盯游客反映強烈的問題,嚴格按照涉旅投訴快速處置機制,限時查清事實、解決問題,避免小事拖大。
- 及時總結提升:持續收集整治信息,動態查找問題、優化措施,確保整治工作不斷完善、取得長效。
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五、結語:共同守護青島海上旅游的“安全與品質”
?此次專項整治,既是對市場秩序的規范,更是對游客安全與權益的守護。我們歡迎社會各界監督,如發現海上旅游運動船艇違規經營等問題,可撥打聯系電話0532-57716898反映。
?相信通過各方共同努力,我市海上旅游運動市場將更加規范、安全、有序,為市民和游客提供更優質的體驗,為青島旅游高質量發展注入新動力。
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