根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第 711 號，以下簡稱《條例》）等有關要求，發布青島市行政審批服務局2022年政府信息公開工作年度報告。本報告包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、因政府信息公開工作被申請行政復議、提起行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等六個部分。報告中所列數據統計期限自2022年1月1日起至12月31日止。
一、總體情況
2022年，青島市行政審批服務局認真貫徹落實《條例》，以打造“解讀審批”政務公開品牌為契機，圍繞企業群眾關心關切的熱點難點，從主動公開、依申請公開、政府信息管理、平臺建設、監督保障等方面，進一步提高政務公開標準化規范化精準化水平。
（一）主動公開
“把脈”群眾需求，制發政策文件19篇，同步編制突出惠企利民舉措等實質性內容的政策解讀19篇。與青島日報合作開設“解讀審批”專欄，利用黨報黨刊等主流媒體、局網站、微信公眾號、視頻號等途徑，通過媒體解讀、長圖、動畫、視頻等豐富形式，廣泛開展媒體宣傳與解讀。
組織對一線執行人員開展政策解讀培訓。加強政務輿情風險研判，提高政務輿情監測能力。加強政策施行后解讀，對咨詢和意見建議較為集中的內容有針對性地予以解讀,同時對已出臺政策的兌現和應用情況進行評估。
（二）依申請公開
強化政府信息公開服務理念，加強與申請人的溝通，提高答復的及時性和針對性。本年度共接收政府信息公開申請38件，同比上升19%，主要集中在建設審批等方面。全年辦理結果情況：按程序公開19件，屬于工商信息查詢1件，屬于其他機關公開17件，重復申請1件。所有依申請公開均按程序依法辦理，未出現行政復議、行政訴訟。
（三）政府信息管理
發布《進一步深化政務公開打造“解讀審批”政務公開品牌工作方案》，調整了《進一步規范政府信息公開工作的通知》《關于調整信息公開領導小組的通知》《信息公開指南》等文件。
規范管理行政規范性文件，每年對規范性文件進行清理，完善信息填寫。本年度新增規范性文件1篇，有效文件4篇。加強文件公開屬性管理，對不予公開的公文注明《中華人民共和國政府信息公開條例》中法定不予公開的具體情形，強化公開屬性判定。嚴格執行保密審查工作，含國家秘密、商業秘密、個人隱私的信息一律不公開。完成政策文件有效性及公開屬性的檢查，共梳理文件89篇，失效文件19篇，依申請公開轉主動公開1篇，進一步了提高信息公開準確性。
（四）政府信息公開平臺建設
局網站辦事直達欄目增設“工程建設企業資質服務專區”和“航運企業集成化審批服務平臺”，方便企業群眾辦理工程建設資質和航運業務。及時規范發布政府信息公開專欄相關信息，及時準確傳遞黨和政府權威聲音，共轉發報道132篇。規范高效辦理“我為政府網站找錯”平臺網民留言13個。
提升微信視頻號內容管理，堅持小切口、深分析，講述企業群眾愛聽的“審批故事”，推出“震驚小強”“我眼中的張大為”等系列宣傳視頻。本年度共發布視頻77個，總播放量超15萬次。
開展政務服務事項辦事指南“白話革命”，實現“圖片展示+文字注釋”式解讀。持續豐富電子證照聯展聯用應用場景，推動電子營業執照跨區域、跨層級、跨領域應用。通過人工智能、大數據、區塊鏈等技術，提供信息免填寫、材料免提交、后臺快速審的智能化審批服務。
完成青島市政務公開專區功能升級，政務公開平臺增設市民中心入駐部門電話等菜單,制作政府公報目錄，便于群眾檢索公報信息。上線青島市民中心咨詢熱線智能客服，提高咨詢熱線服務水平。
（五）監督保障
局黨組高度重視政務公開工作，2021年我局在青島市政務公開綜合考評中位列市直單位第二名，獲優秀等次。配齊配強工作力量，辦公室成立“解讀審批”政務公開工作小組，實現人員梯隊管理。完成政務公開通識培訓，組織政務公開相關人員系統性學習政務公開知識，提高服務水平。調整年度考核政務公開指標，壓實工作責任，嚴格落實考核任務。開展青島市民中心開放月活動，邀請特約人員、企業家走進市民中心，對運行、管理、服務提出意見建議。
二、行政機關主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
四、因政府信息公開工作被申請行政復議、提起行政訴訟情況
五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況
新聞信息發布規范性、準確性有待進一步提升。組織信息編寫發布人員加強學習，通過人工審核和系統校對等多種方式，確保信息發布的準確性。
六、其他需要報告的事項
嚴格落實青島市政務公開工作要點的工作要求，制定《市行政審批局2022年政務公開工作要點》，落實各項政務公開工作。
2022年市“兩會”期間，我局收到代表委員所提建議提案24件，其中主辦4件（人大建議3件、政協提案1件），協辦20件，全部按期辦結答復，實現了面復率、滿意率、辦結率三個100%。
創建全國首個行政審批部門打造的政務公開品牌“解讀審批”，以“讓服務更深入人心”為核心理念，圍繞政務公開品牌化、宣傳推介精準化、服務群眾特色化的目標，打造了企業群眾有反映、宣傳解讀有重點、政策調整有方向的政務公開新格局。
青島市行政審批服務局
2023年1月19日
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