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為深化勞動爭議源頭治理，提升人力資源服務機構為企業提供市場化預防調解服務能力，助力優化營商環境，5月21日，市人社局組織開展以“賦能人力資源服務機構預防調解工作”為專題的政府開放日活動，全市50余家規上人力資源服務企業代表參加。

活動中，與會人員首先參觀了市仲裁院服務窗口，詳細了解勞動爭議立案流程、案前調解機制及便民服務舉措。隨后，大家走進智慧調解室，現場觀摩數字化調解平臺的運行模式，體驗在線調解、文書生成、數據分析等智能化功能，直觀感受“互聯網+調解”的高效便捷。

在業務培訓環節，市仲裁院工作人員圍繞“規章制度和競業限制”主題，結合典型案例，深入解析勞動關系風險點、調解策略及法律法規適用，并就企業提出的用工管理、爭議化解等問題進行現場答疑。參會企業代表紛紛表示，此次活動內容豐富、實用性強，既提升了法律意識，也掌握了調解實務技能，今后為企業提供規范用工、高效化解糾紛服務提供了有力支持。

下一步，市人社局將持續聚焦企業需求，深化多元解紛機制建設，通過專題培訓、送法入企等形式，進一步賦能人力資源服務機構，推動勞動爭議化解向源頭預防、前端治理延伸，為構建和諧勞動關系、優化營商環境貢獻力量。

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