
為進一步推進基層政務公開工作,深化政民互動,提升政務服務透明度與群眾滿意度,近日,江蘇路街道開展了“政府開放月”系列活動。本次的開放日活動以“搭建連心橋,溝通零距離”為主題,邀請街道人大代表、政協委員、管區企業商戶代表、社區居民代表等40余人參加,通過實地參觀、座談交流、政策宣講等形式,搭建政府與群眾之間的“連心橋”,取得了良好成效。
代表們首先參觀了社區便民服務站,由工作人員對社區職能、辦事流程和一站式服務等進行細致的講解和說明,并對低保、殘疾人等困難人群政策和獨生子女費以及其他便民利民的政策進行了具體宣傳介紹;對配備的自助設備終端、高拍儀等新設施的使用方法進行學習,并參觀社區安防體驗館、環保館等,切身體驗智慧政務服務的新模式、新舉措。通過與窗口工作人員“零距離”、“面對面”的互動交流以及對社區工作的觀摩,讓代表們近距離、多角度深入了解街道社區各項便民服務工作。
參觀結束后,街道社區工作人員與活動代表們一同進行座談交流,就代表們提出的問題作出了細致的解答,并現場征集代表們對街道政務服務工作的意見建議。代表們積極建言獻策,對此次政府開放日活動及街道政務公開工作表達了支持和肯定,切身感受到了街道政務服務的工作實效。
本次“政府開放月”活動是江蘇路街道踐行“以人民為中心”發展理念的重要舉措,依托各社區特色展館及特色工作,打造形式多樣、特色鮮明的系列活動。讓代表們邊聽,邊看,邊體驗,沉浸式感受不一樣的“政府開放月”活動。此次活動一是搭建起雙向溝通橋梁,打破了傳統政務公開單向宣傳模式,通過互動體驗、現場答疑等形式,增進群眾對街道工作的理解與支持,拉近干群關系;二是提升政務透明度。公開街道本年度重點工作及目前進展,由工作人員對社區職能、辦事流程和一站式服務等進行細致的講解和說明,以“群眾看得懂”的方式解讀政策文件,增強政府公信力;三是推動服務提質增效 。參觀結束后,通過座談的方式,讓代表們進行“挑刺”“找茬”,發現便民服務中的短板,如辦事指引不清晰、窗口效率待提升等,建立問題整改清單,推動服務優化。同時,建立常態化參與機制,邀請代表們隨時進行監督,為街道共建共治奠定基礎。
掃一掃在手機打開當前頁