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推新推行仲裁法律制度的宣傳形式與效果。

1、開展仲裁法律制度“月宣講”活動，組織專家學者赴企、事業單位開展法律宣講，進社區開展義務普法宣傳。

2、與廣播電視、報業出版等傳統媒體合作，開辟仲裁宣傳專欄，整合網絡資源，運用網絡傳媒，及時發布相關信息，組織相關活動，實現網絡宣傳的常態化。

3、編輯《青島仲裁二十年》大型宣傳冊，開通青島仲裁微信公眾號，編印外文版的青島仲裁委員會簡介等宣傳材料，開通英文版青島仲裁委員會網站，編輯《親和仲裁》雜志4期。

4、舉辦“嶗山論劍”大型仲裁論壇。

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推進構建商事仲裁司法保障與監督機制。

協調法院在仲裁協議認定、仲裁保全、仲裁裁決司法審查、仲裁裁決執行等領域構建仲裁的司法保障與監督工作新機制，完善仲裁司法保障。

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優化仲裁辦案機制，提高辦案質量和效率。

1、優化辦案機制，案件信息登記零瑕疵，編制四級民商事案件案由目錄，試行立案前調解。

2、提高辦案質量與效率，案件審限內結案率90%，快速結案率45%，平均結案天數不超過35天，調解和解率55%。

3、研究制定向社會力量購買仲裁法律服務的實施意見，逐步推行向社會力量購買仲裁法律服務。

4、協調成立“五位一體”民商事調解中心，及時化解民商事糾紛。

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強化仲裁隊伍建設，規范培訓及考核機制。

1、邀請國內外知名專家、學者就相關專題舉辦專場法律講座2次，舉辦金融、知識產權、海事海商等專業領域仲裁員沙龍活動4次。

2、開展“周五講堂”活動，組織仲裁員、辦案秘書赴國內高校培訓，利用網絡教育平臺，搞好辦案秘書在線學習。

3、完善青島仲裁委員會紀律委員會制度，規范、約束仲裁活動參與人員行為。

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強化仲裁業務指導，保障裁決質量。

1、出臺《青島仲裁委員會辦公室工作規則》，完善裁決書核閱等工作制度，提高裁決質量和水平。

2、編輯出版《優秀案例選編》,編印專題講座、沙龍文集，指導仲裁工作實踐。

3、完善案件信訪工作程序，杜絕因工作不當引發越級、到省、進京信訪。

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推進“互聯網﹢仲裁”工程建設，提高互聯網仲裁水平。

1、與中國政法大學等國內學術機構共同籌備建立互聯網仲裁院，制定《互聯網仲裁規則》，開展互聯網案件仲裁。

2、運用互聯網技術實行網上預立案，減少當事人仲裁成本。

3、在北京、上海等國際仲裁論壇舉辦互聯網仲裁工作分論壇，搭建互聯網仲裁工作交流平臺，提升青島仲裁信譽度和知名度。

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加快金融仲裁機制創新，服務國際金融中心城市建設。

1、制定《金融案件仲裁規則》，打造金融仲裁綠色通道，維護金融安全，為財富管理中心建設服務。

2、創新工作方式，與銀行、保險、小額貸款等企業開展戰略合作，為財富管理中心建設服務。年內金融系統糾紛仲裁標的額過10億元。