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積極支持我市保障性住房建設力度

加大住房公積金運作力度，2016年在調高對職工繳存住房公積金計息利率的情況下，爭取實現廉租住房（公共租賃住房）建設補充資金4.3億元，加大對我市保障性住房建設支持力度。

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提高住房公積金收繳力度

強化政策宣傳，提高職工維權意識，持續擴大住房公積金制度覆蓋面，不斷擴大對欠繳住房公積金的執法催收力度，在住房公積金繳存政策發生較大調整的情況下，力爭2016年收繳住房公積金165億元，為公積金繳存職工解決住房問題提供更多資金積累。

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加大對公積金繳存職工住房消費支持力度

深入分析公積金繳存職工需求，持續優化業務流程，實現與民政系統聯網，加強資金計劃管理，不斷加大對公積金繳存職工住房消費的支持力度，2016年對職工發放公積金貸款和支持職工住房消費提取公積金力爭達到170億元。

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嚴控住房公積金資金風險

加強稽核工作力度，落實內控制度，梳理各級風險點，開展貸款、提取、業務權限合規性等專項審計，強化住房公積金貸款貸前貸中貸后各項風險防范舉措，建立健全資金風險防控體系，保障住房公積金資金安全完整。

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圍繞去庫存降成本出臺并實施公積金新政

按照去庫存、降成本的要求，2016年調整放寬住房公積金貸款和提取相關政策，降低住房公積金繳存比例，全力組織新政實施，為支持全市房地產市場平穩健康發展，進一步降低企業用工成本提供更多支持。

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改進完善提升服務機制

嚴格落實“兩個責任”，推行權力清單、責任清單和負面清單制度，健全“信、訪、網、電、巡”五位一體服務投訴舉報體系，實時、全面、快速、準確解決投訴問題。推出“雙隨機、一公開”服務抽查機制，切實加強服務監督。健全完善內部考核，發揮考核提升服務的導向作用。解決服務人員短缺問題，推出內部自助考勤系統，全力保障服務供給。開展“文明優質服務大提升”活動，選樹先進典型，發揮榜樣帶動作用。

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創新推出智慧營業廳，全力推進服務供給改革

積極迎合“互聯網＋政務服務”形勢下客戶的服務新需求，改革傳統服務大廳營業模式，打造全國一流的新興公積金智慧營業廳，在互聯網移動端和PC端，向公積金繳存單位和職工提供全方位、交互式、零等待的業務自主辦理、信息自主查詢服務，全力提升客戶體驗。