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供電企業(yè)基本情況

企業(yè)性質(zhì)、辦公地址、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及聯(lián)系方式、電力業(yè)務(wù)許可證(供電類(lèi))及編號(hào)等。

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營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)信息。

實(shí)時(shí)

2

供電企業(yè)辦理用電業(yè)務(wù)的程序及時(shí)限

各類(lèi)用戶(hù)新裝、增容與變更用電性質(zhì)等用電業(yè)務(wù)的程序、時(shí)限要求等。

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3

供電企業(yè)執(zhí)行的電價(jià)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

供電公司向各類(lèi)用戶(hù)計(jì)收電費(fèi)時(shí)執(zhí)行的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及供電公司向用戶(hù)提供有償服務(wù)時(shí)收費(fèi)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)等。

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供電質(zhì)量和“兩率”情況

供電公司執(zhí)行的供電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及供電公司電壓合格率、供電可靠率情況等。

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可開(kāi)放容量

按季度更新本地區(qū)配電網(wǎng)接入能力和容量受限情況

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停限電有關(guān)信息

按國(guó)家規(guī)定，及時(shí)公開(kāi)停電區(qū)域、停電線(xiàn)路、停電起止時(shí)間，有序用電方案、限電序位等信息。

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法規(guī)政策及制度標(biāo)準(zhǔn)

供電公司供電服務(wù)所執(zhí)行的法律法規(guī)以及供電企業(yè)制定的涉及用戶(hù)利益的有關(guān)管理制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

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8

服務(wù)承諾及服務(wù)電話(huà)

供電公司供電服務(wù)承諾以及投訴電話(huà)。

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用戶(hù)受電工程相關(guān)信息

按照《國(guó)家能源局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范用戶(hù)受電工程市場(chǎng)的通知》（國(guó)能監(jiān)管[2013]408號(hào)）要求，公開(kāi)用戶(hù)受電工程相關(guān)信息。

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信息公開(kāi)指南

包括信息的分類(lèi)、獲取方式、信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)、辦公地址、辦公時(shí)間、聯(lián)系電話(huà)、傳真號(hào)碼、電子郵箱等內(nèi)容。

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信息公開(kāi)目錄

包括信息索引、名稱(chēng)、內(nèi)容概要、生成日期等內(nèi)容。

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信息公開(kāi)年報(bào)

公司信息公開(kāi)年報(bào)

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