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一、乘客應當在站臺或者候車區域內候車;不得要求駕駛員站外停車;到達終點站應全部下車。乘客乘車時應當做好自我保護，坐穩、站穩和扶牢，并自行妥善保管攜帶物品。車輛停穩后,依次先下后上。乘坐無人售票車輛應在標定的車門上下車。
二、乘客應當在上車后一個站距內購買車票，將票款展示后自行投入票箱內。
三、乘客持有優惠乘車卡、有效證件，按照相關規定享受乘車減免優惠，減免優惠的公交IC卡或證件只限本人使用，對使用借用、偽造的優惠乘車卡乘車的,駕乘人員有權暫扣。
四、身高1.2米及以下的兒童應當在成人監護下免費乘車；身高1.2米以上的兒童及中、小學生持優惠乘車卡享受半價乘車。
五、乘客攜帶行李物品總重量超過15千克或者占地面積超過0.125平方米的(1人站立面積),應當按同程車費加購車票,但殘疾人或者特需乘客必需的行動輔助專用物品除外。攜帶物品重量超過30千克或者占地面積超過0.25平方米或者長度(高度)超過1.8米的，禁止帶上車。
六、乘客應當文明乘車，遵守乘車規定，禁止有下列行為：
(一)損壞車輛、攔車、扒車、翻越候車欄,擅自開啟車門、翻越車窗;
(二) 在車內打鬧、斗毆;與駕駛員閑談，辱罵、毆打駕乘人員,妨礙駕駛員安全駕駛;
(三)將頭、肢體伸出車外;在車內吸煙等不文明行為；
(四)在座位上躺臥或者多占座位，所帶物品單獨占用座席、上下車通道或者依靠車門阻礙其他乘客上下車；
(五)在車內進行推銷、乞討等其他妨礙他人正常乘車、影響安全運營的行為。
七、禁止下列人員乘車
(一)無故拒付車費的;赤膊、著泳裝的、無人護送的醉酒者、精神障礙病人等；
(二)攜帶腥臭、爆炸性、易燃性等危險物質或者無包裝易碎品的、活禽畜等動物(導盲犬除外)的;
八、車輛運行中發生突發事件或者緊急情況時,乘客
應當服從駕乘人員的疏導指揮,配合做好應急處置工作。
九、乘客違反本規定的,駕乘人員和其他乘客有權勸
阻,駕乘人員可以依照本規定拒絕其乘坐;情節嚴重的,由有關部門依法處理。
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