青島，這是一個(gè)讓生活在其中的人們從內(nèi)心里感到無比驕傲和幸福的城市。
這座以老工業(yè)基地和制造業(yè)而聞名于世的城市，正以前所未有的熱情，迎接著新一輪經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和新的發(fā)展機(jī)遇的到來。
目前，中國經(jīng)濟(jì)總體上進(jìn)入工業(yè)化的中期階段，伴隨對(duì)外開放的深入，國際投資越來越傾向于服務(wù)業(yè)，為中國尤其沿海城市的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力，另一方面中國沿海發(fā)達(dá)城市的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展需求也呼喚著現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。進(jìn)入新世紀(jì)，一些富有戰(zhàn)略眼光的城市，先后提出加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。青島市委、市政府從落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、實(shí)現(xiàn)青島經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的戰(zhàn)略高度，及時(shí)提出了做大做強(qiáng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)突破發(fā)展的戰(zhàn)略決策。
青島市市長夏耕指出：發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，要與發(fā)展品牌經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合。青島是品牌城市，要在制造業(yè)品牌的基礎(chǔ)上，打造出一批像青啤、海爾、海信等一樣的服務(wù)業(yè)品牌，提升服務(wù)業(yè)發(fā)展層次和水平。
品牌和服務(wù)業(yè)，第一次以如此緊密的姿態(tài)結(jié)合在一起。品牌經(jīng)濟(jì)，將像以往為青島的制造業(yè)樹立起無數(shù)輝煌的瞬間一樣，也即將為島城現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展打開新的路徑，樹立起新的標(biāo)桿。
現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的新路徑
自20世紀(jì)80年代開始，全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出“工業(yè)型經(jīng)濟(jì)”向“服務(wù)型經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)型的總趨勢，近十年來，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)更是成為世界經(jīng)濟(jì)中增長幅度最快的行業(yè)和投資的重點(diǎn)。近年美國吸收的外國直接投資中有三分之一投向了金融保險(xiǎn)領(lǐng)域；歐盟吸收的外國直接投資主要在公共服務(wù)、媒體、金融等領(lǐng)域；日本跨國公司在英國的投資50%以上集中在金融保險(xiǎn)部門。幾乎在所有國家，服務(wù)業(yè)的表現(xiàn)都能影響經(jīng)濟(jì)增長的快慢，有效的金融、通信、運(yùn)輸和專業(yè)服務(wù)可以提高整體經(jīng)濟(jì)績效，對(duì)提高生產(chǎn)效率至關(guān)重要。目前全球服務(wù)業(yè)增加值占GDP比重已超過60%，少數(shù)發(fā)達(dá)國家占到了80%。大力發(fā)展服務(wù)型經(jīng)濟(jì)，已經(jīng)成為浩浩蕩蕩的世界潮流，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大引擎。
相比之下，我國的服務(wù)業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后，全國服務(wù)業(yè)增加值占GDP比重只有43%。對(duì)于青島這樣一個(gè)制造業(yè)相對(duì)發(fā)達(dá)和城市化高速推進(jìn)的沿海開放城市來說，服務(wù)業(yè)增加值占GDP比重只有41.6%，在全國15個(gè)副省級(jí)城市中居第12位，不僅低于上海、北京、深圳，而且低于濟(jì)南、大連等城市。在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中，除金融保險(xiǎn)和電信業(yè)比重稍高以外，其余行業(yè)均處于起步階段，相對(duì)于其他發(fā)達(dá)城市，青島的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展已經(jīng)落在了后面。
青島市社會(huì)科學(xué)院研究員于淑娥認(rèn)為，青島的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)之所以滯后，原因是多方面的，一是引導(dǎo)力度不夠，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重點(diǎn)行業(yè)沒有得到應(yīng)有的重視，對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展缺乏規(guī)劃引導(dǎo)。二是城市配套滯后，城市規(guī)劃與產(chǎn)業(yè)發(fā)展脫節(jié)，導(dǎo)致城市并未為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展預(yù)留足夠的空間。三是現(xiàn)代化程度不高，比如電子商務(wù)、信息化管理手段等在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中并未得到充分運(yùn)用。
當(dāng)然，還有一個(gè)更重要的原因，就是缺乏品牌意識(shí)。于淑娥認(rèn)為，有關(guān)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的品牌有兩個(gè)層面，即城市品牌和企業(yè)品牌。這兩個(gè)層面的品牌都亟待改進(jìn)和提升。城市品牌體現(xiàn)城市的功能定位，這一定位的大部分內(nèi)容要通過服務(wù)業(yè)的發(fā)展得以實(shí)現(xiàn)，即需要將現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的總體定位與城市功能定位相結(jié)合，推出城市品牌。同時(shí)由于服務(wù)是無形的產(chǎn)品，因此服務(wù)的品牌更多地體現(xiàn)在企業(yè)品牌上。樹立企業(yè)品牌對(duì)于很多青島現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)來講，有這種意識(shí)的仍鳳毛麟角。
所以說，無論是從發(fā)展社會(huì)經(jīng)濟(jì)和提高城市競爭力的角度，還是從優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和增加城市可持續(xù)發(fā)展的后勁來說，將現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與品牌經(jīng)濟(jì)結(jié)合，都是我們突破現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展瓶頸的最佳路徑之一。
高端服務(wù)品牌的無奈缺失
品牌，是一個(gè)城市的名片。品牌經(jīng)濟(jì)發(fā)展得好，可以為一個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展安裝上高速推進(jìn)器。
作為全國著名的“品牌之都”，青島擁有著一大批全國馳名商標(biāo)，海爾、青島啤酒、海信等品牌早已經(jīng)在中國老百姓當(dāng)中家喻戶曉，有的甚至已經(jīng)走出國門揚(yáng)名海外。目前，我市已擁有全國馳名商標(biāo)19件，在全國副省級(jí)城市中名列第二。
然而，我們不得不正視一個(gè)現(xiàn)實(shí)，在我市的眾多知名品牌當(dāng)中，絕大多數(shù)都集中在制造業(yè)中，服務(wù)業(yè)的名牌寥寥無幾。
市工商局提供的數(shù)據(jù)顯示，目前，我市的服務(wù)商標(biāo)注冊(cè)量達(dá)到5941件，占到全市注冊(cè)商標(biāo)總量的1/4。雖然我市注冊(cè)的服務(wù)類商標(biāo)有了一定數(shù)量的發(fā)展，但總體來看，與我市大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的要求還有不小的差距，特別是服務(wù)商標(biāo)的質(zhì)量普遍不高，缺少有競爭力的大品牌。在我市的19件馳名商標(biāo)中，服務(wù)類商標(biāo)只有“英派斯”1件，只占總數(shù)5%；山東省著名商標(biāo)中，服務(wù)類商標(biāo)只有10件，占6.6%；青島市著名商標(biāo)中，服務(wù)類商標(biāo)也只占到15.7%，并且大多集中在餐飲、美容美發(fā)、物業(yè)管理、不動(dòng)產(chǎn)中介等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)、生活性服務(wù)業(yè)，現(xiàn)代物流業(yè)、會(huì)展、創(chuàng)意、信息服務(wù)、金融保險(xiǎn)證券等新興高端服務(wù)業(yè)以及生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的商標(biāo)較少。
市工商局有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，服務(wù)品牌的創(chuàng)立和保護(hù)是企業(yè)市場競爭的必需。服務(wù)商標(biāo)與商品商標(biāo)一樣，都是區(qū)別不同的經(jīng)營出處的一種標(biāo)志，所不同的是服務(wù)商標(biāo)是勞務(wù)的標(biāo)志，表明的是服務(wù)質(zhì)量，是無形的。如今，國際國內(nèi)市場的發(fā)展形勢已不允許我們的服務(wù)企業(yè)與品牌商標(biāo)若即若離了。現(xiàn)在在國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中，服務(wù)貿(mào)易所占的份額越來越大。所以服務(wù)性企業(yè)要加速拓展市場的步伐、做大品牌，注冊(cè)服務(wù)品牌商標(biāo)是一個(gè)重要的前提。
與此同時(shí)，服務(wù)品牌群的崛起和發(fā)展也將成為制造業(yè)與城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大支撐力。服務(wù)品牌的推出，將非常有助于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
挖掘服務(wù)品牌背后的“聚寶盆”
盡管現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在青島當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，相對(duì)滯后于總體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但是，這無疑也是島城經(jīng)濟(jì)發(fā)展的后備能量“儲(chǔ)備庫”，潛力巨大。因此，挖掘服務(wù)品牌背后所蘊(yùn)藏的“聚寶盆”，將成為今后發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要內(nèi)容之一。
目前，我市在發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)方面確定了10大重點(diǎn)領(lǐng)域：金融業(yè)、旅游業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、信息服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代商貿(mào)流通業(yè)、總部經(jīng)濟(jì)、中介服務(wù)業(yè)和會(huì)展業(yè)等。同時(shí)，我市在資金扶持、補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)、品牌創(chuàng)建等環(huán)節(jié)出臺(tái)了6項(xiàng)措施，促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)升級(jí)，并力爭到2010年，服務(wù)業(yè)增加值占全市生產(chǎn)總值比重達(dá)到43％，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)增加值占全市服務(wù)業(yè)增加值比重達(dá)到46％，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)增加值達(dá)到1000億元。
那么，在培植發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)品牌方面應(yīng)該如何作為呢？
青島市委黨校劉文儉教授建議，青島現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略重點(diǎn)的確立，需要根據(jù)城市性質(zhì)、規(guī)模、區(qū)位、產(chǎn)業(yè)等突出自身特點(diǎn)，確立自己的行業(yè)重點(diǎn)、區(qū)域重點(diǎn)、市場重點(diǎn)和企業(yè)重點(diǎn)等，以此實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的突破。具體來講，應(yīng)重點(diǎn)在金融服務(wù)業(yè)、旅游服務(wù)業(yè)、文化服務(wù)業(yè)、創(chuàng)意服務(wù)業(yè)、商務(wù)服務(wù)業(yè)、信息服務(wù)業(yè)、科技服務(wù)業(yè)、中介服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)創(chuàng)立服務(wù)業(yè)品牌。同時(shí)，應(yīng)遵從“引進(jìn)來”與“走出去”并舉，“生產(chǎn)性”與“消費(fèi)性”并重的戰(zhàn)略思路。
劉教授認(rèn)為，“引進(jìn)來”可以提升青島現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的整體發(fā)展水平，目前WTO的過渡期已經(jīng)結(jié)束，服務(wù)業(yè)已全面對(duì)外開放。青島應(yīng)緊緊抓住這一時(shí)機(jī)，迅速調(diào)整招商引資的方向和重點(diǎn)，引進(jìn)一批現(xiàn)代服務(wù)貿(mào)易和研發(fā)、咨詢機(jī)構(gòu)等科技與知識(shí)含量高的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)品牌，促進(jìn)青島產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的合理化、高端化，并且將生產(chǎn)性服務(wù)品牌和消費(fèi)性服務(wù)品牌放在同樣重要的地位給予重視和發(fā)展。
據(jù)了解，目前全球知名會(huì)計(jì)師事務(wù)所——普華永道會(huì)計(jì)師事務(wù)所和畢馬威會(huì)計(jì)師事務(wù)所已先后入駐青島，歐洲著名物業(yè)管理公司杜斯曼物業(yè)管理（青島）有限公司及大潤發(fā)、麥凱樂青島總店等51家地區(qū)性企業(yè)總部也已落戶島城，各級(jí)各類總部達(dá)到392家，實(shí)現(xiàn)稅收32.8億元。青島可以借助這些世界知名服務(wù)品牌機(jī)構(gòu)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，來發(fā)展自己的服務(wù)品牌，達(dá)到雙贏的目的。
同時(shí)，劉教授認(rèn)為，在創(chuàng)建現(xiàn)代服務(wù)業(yè)品牌的工程中，政府和企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起各自的責(zé)任。他建議在政府部門建立服務(wù)業(yè)發(fā)展推進(jìn)機(jī)構(gòu)，下設(shè)品牌管理分支機(jī)構(gòu)；同時(shí)深化現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體制改革，消除制約現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的體制性障礙；探索公共服務(wù)社會(huì)化、市場化的路子，支持鼓勵(lì)和引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)在更廣泛領(lǐng)域參與服務(wù)業(yè)發(fā)展，推行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)分類管理等。作為發(fā)展服務(wù)品牌的主體，企業(yè)應(yīng)該重視服務(wù)營銷和品牌培育，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和人才培養(yǎng)等等。
青島已經(jīng)擁有“中國北方航運(yùn)中心”、“中國海洋科技城”、“中國帆船之都”、“中國旅游度假勝地”等城市特色品牌和與美國CES合作的國際消費(fèi)電子博覽會(huì)、青島國際啤酒節(jié)、青島海洋節(jié)、青島國際時(shí)裝周等展會(huì)品牌，相信在不久的將來，將會(huì)有越來越多的服務(wù)業(yè)品牌涌現(xiàn)出來。在這些服務(wù)業(yè)品牌的指引下，我市的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)會(huì)駛?cè)肟焖侔l(fā)展的軌道。
魯公網(wǎng)安備
37020202000341號(hào)