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根據國家和省、市以及區政府辦關于開展政府開放日活動的部署要求,區交通運輸局于5月19日開展了以“走進山東省首條有軌電車示范線”為主題的政府開放日活動。現將活動總結如下:
一、開展情況
經過前期的精心籌備、周密部署,區交通運輸局定于5月19日開展此次政府開放日活動,主題是“走進山東省首條有軌電車示范線”,并在城陽政務網和本單位新媒體平臺進行了廣泛宣傳,確保活動知曉度和參與度。
活動于5月19日下午如期舉辦,其中,社會各界市民代表26人組成市民參觀團,在有軌電車示范線基地(青島市城運控股集團軌道巴士公司)進行參觀交流。活動期間,市民參觀團依次參觀了車輛基地、控制中心,聽取講解員介紹了有軌電車停車列檢庫、檢修庫和旋輪庫的功能設置和日常用途,了解了有軌電車智能調度、應急指揮、正線運營等。實地參觀結束后,公司領導和市民參觀團通過座談交流認真聽取市民代表對有軌電車運營提出的意見和建議。
此次政務開放日活動提高了群眾對公交服務的知曉度和滿意度,彰顯了交通人陽光開放的服務理念。活動組織方以實際行動推動政府工作更加公開透明,提高了廣大群眾對政務服務工作的知曉率和滿意度,達到預期效果。
二、亮點做法
活動通過實地參觀+座談交流的方式,讓市民代表全方位、立體化地感受我區有軌電車示范線的運營情況和服務理念,通過現場交流,為群眾答疑解惑,并積極聽取群眾意見建議,更好地提高了群眾對政務服務工作的知曉率和滿意度,取得了良好效果。
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