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一、開展情況

為進一步加強與社會各界交流、主動接受社會監督、持續提升醫療服務質量、不斷提高群眾看病就醫滿意度，5月27日，市婦幼保健計劃生育服務中心聯合膠萊中心衛生院、馬店衛生院、里岔衛生院、張應衛生院開展2025年政府開放月“沉浸式就醫體驗”活動。中心黨總支書記、主任祝麗萍及班子成員、相關科室負責人，四家基層衛生院院長參加活動，并邀請人大代表、政協委員、黨代表、媒體記者及市民代表參與體驗。

二、亮點做法

活動中，代表們以普通患者身份深入各診療環節，通過“沉浸式體驗”方式，全程參與掛號、繳費、門診就診、入出院辦理等全流程服務，并親身體驗中醫針灸推拿等特色診療項目。這種“換位思考”的體驗方式獲得代表們一致好評。大家紛紛表示，通過零距離接觸醫療服務全流程，不僅增進了對醫療工作的理解，更有助于搭建起醫患溝通的橋梁，對增強群眾健康獲得感和滿意度具有積極的促進作用。

座談會上，中心及四家基層衛生院系統匯報了工作開展情況。各單位始終秉持“辦群眾滿意的衛生健康”服務理念，以“1+3+18+N”緊密型縣域醫共體為依托，積極推進區域婦幼健康聯合體建設，通過優化資源配置、深化分級診療、強化醫防融合、完善信息化建設等舉措，不斷提升群眾就醫獲得感和滿意度。

與會人員交流發言，各界代表充分肯定衛生健康工作取得的成效，并圍繞進一步改善醫療服務流程、提升基層診療能力、完善健康管理服務等方面提出了諸多富有建設性的意見建議，為促進衛生健康事業高質量發展提供了寶貴參考。

三、相關報道鏈接及照片?

相關報道鏈接：

1.https://mp.weixin.qq.com/s/YDMQIuouFq86C83in-jP1w

2.https://mp.weixin.qq.com/s/pn64TGQW3Nl1PM8Niuc2sA

現場照片：

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